Digidesign 緊急用ユーザー登録フォーム
こちらのページでは、Digidesignをご購入頂きましたお客様で、緊急でユーザー登録をしていただきたい方が対象となる登録ページとなります。 対象となるお客様は、ご購入頂きました製品自体にオンライン登録専用の用紙のみが同梱されているかたで、製品登録がサポートのポリシーにより必要となる方となります。 以下の内容をよく確認いただき、同意される場合は、同意しますというリンクをクリックして次へお進みください。 次のページで、登録用のフォームをダウンロードしていただくことが可能となっております。
使用許諾契約
ソフトウェアをご使用になる前に、必ずお読みください。
本製品をお使いになることにより、本契約条項の拘束を受けることに合意したものと見なされます。この契約の内容に同意できない場合は、製品及びマニュアル等の同封物を元通りの箱に入れ、ご購入になった販売店に返品ください。代金をお返し致します。
ソフトウェアのライセンス及びハードウェアの使用に関する使用許諾契約条項
- ソフトウェアのライセンス：デジデザインは、お客様（個人、法人を問いません）に同梱のソフトウェア（以下、「デジデザイン・ソフトウェア」と称します）を、以下のとおり使用する権利を許諾します。
(a) 1台のコンピューターで使用すること。
（b）別のコンピューターにソフトウェアをインストールし直すこと。但し、元のコンピューターにインストールされたソフトウェアを消去することが必要であり、一度に1台のコンピューターでしか使えません。
（c）インストールしたソフトウェアが使用できなくなった場合に、バックアップコピーをインストールして使用すること。お客様は、デジデザイン・ソフトウェア、マニュアル、またはそれらの複製物を頒布することはできず、デジデザイン・ソフトウェアを改変し、賃貸し、リースし、あるいはサブライセンスすることもできません。さらに、お客様は、デジデザイン・ソフトウェアを、コンピューター・サービス事業における使用、ネットワーク上での使用、タイム・シェアリングによる使用、複数のコンピューターまたは複数ユーザーで使用できる状態に置くことはできません。
- 著作権：このライセンス契約は、デジデザイン・ソフトウェアを販売するものではありません。本契約により、お客様は、デジデザイン・ソフトウェアを本契約に基づいて使用する権利のみを取得したものであって、知的所有権を含め、デジデザイン・ソフトウェア及びマニュアルについて、所有権その他の権利を取得するものではありません。デジデザイン・ソフトウェアについての権利及び権限は、デジデザイン（又はそのライセンサー）の財産に留まるものです。
- リバース・エンジニアリング：お客様はデジデザイン・ソフトウェアのリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、改変、翻案その他の修正を、自ら行ったり、第三者（お客様が法人の場合にはその従業員および下請業者を含みます）に行わせてはなりません。
- 限定的保証：デジデザインは、通常の使用状態において、デジデザイン・ソフトウェアを記録したディスクに欠陥がないことを、お買い上げ後90日間に限り保証します。保証期間内にディスクに不具合が生じた場合には、マニュアル、付属ハードウェア及び領収書のコピーとともに、デジデザインにお送りくだされば、交換致します（交換にかえ、代金を返還する場合があります）。本保証は、デジデザイン・ソフトウェアに関する不具合が、火災、地震、第三者による行為、その他の事故、お客様の故意若しくは過失、誤用その他異常な条件下での使用により生じた場合には、適用されません。交換されたディスクについての保証期間は、当初の保証期間の残存期間とします。デジデザイン及びそのライセンサーは、デジデザイン・ソフトウェア及び第三者のソフトウェアでデジデザイン・ソフトウェアと一緒に記録されているものについて、エラーがないことの保証をするものではありません。
- その他の保証：デジデザイン・ソフトウェア及びドキュメンテーションは、「現状渡し」で提供されるものとし、何らの保証もなされていません。デジデザイン及びそのライセンサーは、デジデザイン・ソフトウェア及びマニュアルに関し、明示、黙示を問わず、一切の保証（商品性及び特定目的への適合性についての黙示の保証を含む）を致しません。さらに、デジデザイン及びそのライセンサーは、デジデザイン・ソフトウェア及び付属するドキュメンテーションが、第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものでもありません。デジデザイン・ソフトウェアに欠陥が発見された場合には、お客様の費用でサービス、修理、修正を受ける必要があります。
- 責任制限：いかなる場合においても、デジデザイン及びそのライセンサーは、デジデザイン・ソフトウェアの使用又は使用不能から生じた間接的、付随的または派生的又は特別の損害（逸失利益、データの損失等を含むが、これらに限定されません）について、契約任、不法行為その他の法律構成によるかを問わず、またデジデザインがかかる損害の可能性について知っていたかどうかを問わず、一切責任を負いません。いかなる場合においても、デジデザインが本契約に基づいてお客様に対して負担する責任は、お客様がデジデザイン・ソフトウェアを取得するために支払った金額を上限とします。
- 期間終了：本ライセンスは、解約されない限り効力を有します。お客様はいつでもこの契約を解約することができます。お客様が本ライセンスの条件に違反した場合には、本契約は自動的に解約されます。こ
契約が解約された場合、お客様は、デジデザイン・ソフトウェアおよびその複製物（複製の形式を問いません）の一切を、消去ないし破壊しなければなりません。
- 輸出：お客様は、デジデザイン・ソフトウェアを日本国外に輸出または移転してはなりません。但し、事前に日本および米国の輸出管理当局から書面による許可を得た場合を除きます。また、米国及び日本政府によって定められた禁輸国に対して持ち込むことはできません（これには、インターネット経由の移送も含まれます）。
- 雑則：本契約は日本法に準拠します。本契約に関する紛争については東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。本契約は当事者間のすべての合意を構成するものであり、本契約に規定するデジデザイン・ソフトウェアに関する従前の一切の書面また口頭による契約または表明事項にとって代わるものであります。本契約の修正は、正当な権限を有する者が署名した書面によるものでなければ有効とはなりません。
- お客様、または第三者が、本製品ならびにDigidesignのその他の関連製品の誤使用、使用中に生じた故障、その他の不具合またはそのシステム全体の使用によって受けられた損害に関しては、当社は一切その責任をおいませんので、予めご了承ください。または本製品の故障、誤動作または不具合による、録音媒体（ディスクドライブ）等へ記録された内容の損害、及び録音/再生時及びデータ・バックアップを行なう際にお客様または第3者が製品利用のの機会を逸した為に派生した損害等、付随的損害の補償についても、当社は一切その責任をおいませんので、予めご了承ください。
- デジデザインは、Avid Technology, Inc. の一部門です。 デジデザインは、Avid Technology, Inc.
の登録商標です。
その他の製品名は、各社の登録商標です。本文書に記載されている製品の仕様及び規格等は、予告なく変更される可能性があります。予めご了承ください。
- 本契約内容に関するご質問は、デジデザインまで文書でお願いします。
〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7 ATT 新館ビル4F
アビッド テクノロジー株式会社内 デジデザイン カスタマー・サービス
製品を安全にお使い頂く為の注意事項
ご使用になる前にお読みください
警 告
Digidesign のハードウエア製品（カード及びインターフェイス類を含むハードウエア全般）を、安全にご使用いただく為、以下の事項にご注意ください。尚、この「製品を安全にお使い頂く為の注意事項」は、本製品以外のDigidesign製品全般についての内容も記載しています。さらに細かな使用上の注意事項に関しては、各製品の取り扱い説明書にも記載されていますので、併せてご利用ください。
この事項を無視して、誤った取り扱いを行なうと、人が死亡または重傷を負う可能性が想定される内容を示しています。
指定以外の電圧で使用しない
指定電圧は、ハードウエアによって異なる場合がありますので、事前に製品マニュアルをご覧になり、そこで指定されている電圧の範囲内で使用なさってください。間違った電圧で作業を行なうと火災、感電の原因となる場合があります。
放熱を行なう
機器のカバー等にある穴は、放熱用の通風孔です。ふさがないようご注意ください。通風孔が塞がれると内部が異常高温となり火災の原因となります。
湿度の高い場所での使用厳禁
湿度の高い場所や水はねのある場所で使用すると、火災や感電の原因になりますので、行なわないでください。
電源ケーブルの取り扱い
電源コードに無理な力や加熱等を加え傷つけないでください。電源コードが傷ついた場合は、火災、感電の原因となりますので使用なさらないでください。
電源ケーブル配線にご注意
電源プラグをコンセントに接続する際は以下の事にご注意ください。
- 電源ケーブルの上に、機器本体またはその他の重いものを置かないでください。
- 敷物等の下に電源ケーブルを隠さないでください。
- 電源ケーブルを釘などで固定しないでください。
- 足などを引っ掛ける恐れのある配線をしないでください。
上記事項を行なうとケーブルが傷つき、火災や感電の原因になります。
煙りや異臭等の異常時
機器から煙りが出たり、変な臭いや異常な音がする場合、ただちに機器の使用を中止してください。火災や感電の危険があります。これらの場合には、直ちに電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いた上で、安全をお確かめになり、修理をご依頼ください。
雷が鳴っている時
電源プラグに触れないでください。感電の危険があります。
機器の内部に異物や水を入れない
内部に水または異物が混入した場合は、機器の使用を中止してください。火災や感電の危険があります。これらの場合には、直ちに電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いた上で、安全をお確かめになり、修理をご依頼ください。
落下及び破損した機器を使用しない
落としたりカバーやケースが壊れた機器を使用しないでください。火災や感電の危険があります。これらの場合には、直ちに電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いた上で、安全をお確かめになり、修理をご依頼ください。
ケース・カバーを開けたり、カード上のパーツを手を加えないでください！
保証が無効になる他、内部には電圧の高い部品等も含まれる為、火災や感電の危険があります。修理に関しては、必ず弊社カスタマー・サポートまでご連絡ください。
注 意
この事項を無視して、誤った取り扱いを行なうと、人が損傷を負う可能性が想定される内容及び物的損害のみの発生が想定される内容を示しています。
電源ケーブルは熱器具の近くにおかない
電源ケーブルをアイロンやストーブに近付けないでください。火災や感電の原因になることがあります。
不安定な場所に設置しない
ぐらついた台の上や傾いた所等、不安定な場所に機器を設置しないでください。落ちたり、倒れたりして、けがの原因になることがあります。
湿気やほこりのある場所を避ける
油煙や湯気のある場所、加湿器のそば等、湿気やほこりの多い場所には機器を設置しないでください。火災や感電の原因になることがあります。
音量に気をつけてください
最初に音を出す際は、ソフトウエアまたはハードウエア上の設定可能な機能を用い、音量（ボリューム）を最小にしてください。突然大きな音が出た場合、聴力障害の原因になる事があります。またヘッドフォンを使用する際は、音量を上げ過ぎないようご注意ください。耳を刺激する大きな音量で長時間続けて聴いていると聴力障害の原因になることがあります。
指定以外のケーブルを使用しない
関連機器を接続するケーブルは製品の取り扱い説明書に記載されている指定のケーブルをご使用ください。また付属ケーブルは改造しないでください。指定ケーブルではないケーブルや付属ケーブルの改造は、発熱並びにやけど等の原因になることがあります。指定ケーブルが不明の場合は、販売店または弊社カスタマー・サポートまでご相談ください。
温度の高い場所には設置しない
直射日光が当たる場所等、異常に温度が高くなる場所に設置/ 放置しないでください。本体や部品に悪い影響を与え、火災等の原因になることがあります。
長時間使用しない場合
長期間、機器を使用しない場合は、安全の為、必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。接続したまま長期間放置すると火災の原因になりことがあります。
お手入れ時には
お手入れの際には、必ず電源プラグをコンセントから抜いてください。電源プラグをコンセントに接続したまま作業を行なうと、感電の原因になることがあります。また、内部にほこりがたまったまま長時間使用すると火災や故障の原因になることがありますのでご注意ください。
お子様やペットにご注意
お子様やペットが機器に乗ったり、ぶら下がったりしないようご注意ください。倒れたり、壊れたりして、けがの原因になることがありますし、感電の危険もあります。また、ペットの抜け毛等が機器内部に混入すると故障の原因になりますのでご注意ください。
電源プラグの抜き差し時
濡れた手で電源プラグを抜き差ししないでください。感電の原因になることがあります。また、電源プラグを抜く時は、プラグ部分を持って抜いてください。コード部分を引っ張ると、ケーブルが傷つき、火災や感電の原因になることがあります。
電源プラグは清潔に
1年に1度程度、電源プラグをコンセントから抜いて清掃してください。電源プラグにほこりがたまると、火災の原因になることがあります。
機器を移動させる場合
移動の前に、電源スイッチを切り、必ず電源プラグをコンセントから抜き、外部の接続ケーブル（インターフェイス・ケーブルやオーディオ・ケーブル）をはずしてください。接続したまま移動すると、ケーブル類が傷つき、火災、感電の原因になることがあります。
お客様、または第三者が、本製品並びにDigidesignのその他の関連製品の誤使用、使用中に生じた故障、 その他の不具合またはそのシステム全体の使用によって受けられた損害に関しては、当社は一切その責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
また、本製品の故障、誤動作または不具合による、録音媒体（ディスク・ドライブ）等へ記録された内容 の損害、及び録音/ 再生時及びデータ・バックアップを行なう際にお客様または第三者が製品利用の機会
を逸した為に派生した損害等、付随的損害の補償についても、当社は一切その責任を負いませんので、あ らかじめご了承ください。
無償修理規定
1. 正常な使用状態（取り扱い説明書または上記に記載されている使用状況）で、ご利用いただいているハードウェアが故障した場合には、弊社にて無償にて修理または製品交換いたします。
2. 保障期間内に故障して無料修理をお受けになる場合は、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせいただき、お客様の製品登録の確認をいたします。 製品登録が確認取れ次第、修理の受付番号（RA番号）を弊社テクニカルサポートが発行いたしますのでその番号と共に弊社まで故障品をお送りいただきます。
3. 保障期間内でも、次の場合には有料修理となります。
1. ご登録の確認が取れない時
2. 保障期間内であっても製品を第３者から入手し再登録された場合
3. ご使用上の誤り、および不当な修理または改造等がなされた製品
4. お買い上げの後の輸送、移動、落下による故障または損害
5. 火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧等による故障および損傷
6. ご利用いただいている他の機器がの故障が原因であった場合の故障、損害
7. 消耗部品の交換
4. この文章は日本国内においてのみ有効です。 This gurantee is valid only in Japan.
5. この保証書は、本書に明示した期間、条件の下において無料修理をお約束するものです。 従って、この保証書によってお客様の法律上の権利を制限するのものではありませんので、保障期間経過後の修理等についてご不明の場合は、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせください。
カスタマー・サービスについて
ユーザー登録
- ユーザー登録カードにご記入のうえ、投函またはファックスにてご返送ください。
- ユーザー登録には、製品に添付されている『ユーザー登録カード』、または販売店発行による領収証が必要になります。
ソフトウェアのアップグレード
ソフトウェアのアップグレードについては、電話、ファックス、郵便、またはE メールでお問い合わせください。なお、お申し込みになってから、4 〜 6週間程度を要することを、予めご了承ください。なお、アップグレードのサービスは、正規登録ユーザー様のみを対象とさせていただきます。
所有名義の変更
デジデザイン製品を他人に譲渡される場合、正式に手続きをしていただくと、新規のユーザーに対して、90日間の無料テクニカル・サポートを提供いたします。これには、手数料として￥10,000（消費税別途）が必要になります。アップグレードおよびアップデートに関しては、新しい登録ユーザー名義で受けることができますが、ハードウェアの修理に関しては有料となります（無料保証は適用されません）。詳細については、
カスタマー・サービスにお問い合わせください。
ハードウェア保証期間について
ハードウェアに関して最初にお買い上げ頂いた日から一年間が自然故障に対して無償修理交換対応を行う為の保証期間になります。この場合は、修理品を先にお送り頂き、到着後、修理交換品をお送りする形になります。初期不良（ご購入日から10 日間以内）の場合は、修理交換品を先にお送りさせていただきます。
※これらの場合、送料は元払いでお願いしております。デジデザインでは、輸送の途中に生じた損傷については責任を負えません。ご了承下さい。
ソフトウエアの電話サポート
デジデザインは、ご使用になるソフトウエア/ハードウエアに応じて、一定期間の無償テクニカル電話サポートを提供します（但し、通話料はお客様負担となります）。無償電話サポートの対応期間は、Pro Tools TDM製品（Pro Tools HD 等）が1 年間、Pro Tools LE 製品（Mbox, Digi 001 及びDigi 002 等）が90 日間となり、それ以降の電話サポートは有償となります。
製品の故障時の手続き
保証期間内は修理は無料で承ります（保証期間外の製品に関しましては、規定の修理代金がかかります）。製品に問題があると思われる場合は、まずカスタマー・サービスまで、電話、ファックス、またはE メールでご連絡いただき、製品の修理受付番号（RA ナンバー）をもらって下さい。この番号を箱の外側にご明記の上、問題のある製品をデジデザイン・ジャパンまでお送りください。
※製品の故障だと思われても、いきなり製品を送らず、必ずカスタマー・サービスにあらかじめご連絡ください。弊社の統計では、故障と報告されても、実際にはオペレーション等の問題である場合が多くなっています。弊社では、米国本社とネットワークした共通のデータ・ベースを元にカスタマー・サービスを行っており、多くの事例や症状に対応できます。問題が生じた場合は、まず必ずカスタマー・サービスまで、ご連絡くただくよう重ねてお願いします。
有料修理のお支払い方法
有償修理の場合、修理内容確認後、所定の銀行口座へ修理代金をお振込いただきます。弊社からは、このお振込が確認され次第、代替品を発送致します。クレジット・カードでのご決済に関しては、修理対応時に弊社カスタマー・サポートまでご確認ください。デジデザインでは、インターネットに日本語版ウェッブサイトを開設しており、さまざまなサービスを提供しております。是非ご利用ください。
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